La banque Caisse d’Épargne offre à ses clients la possibilité de consulter leurs dernières transactions bancaires (virements, achat de CB, remise de chèques…) via leur site internet.
Si vous souhaitez consulter et gérer vos comptes sur Internet ou via votre téléphone mobile, vous devez vous abonner au service Direct Squirrel.
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Direct Squirrel est le nom du service pour afficher son (s) compte (s) en ligne. Le service est disponible sur le web, via un smartphone (iphone, android, windows phone) et à partir d’une tablette numérique telle que l’Apple Ipad.
Consulter mon compte sur le site caisse-epargne.fr
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1 — Accédez au site officiel de votre banque : www.caisse-epargne.fr
2 — Cliquez sur le bouton Accès aux comptes
3 — Un formulaire apparaît, vous devez entrer votre ID client, puis valider pour entrer votre mot de passe et accéder à vos comptes en ligne. Si vous obtenez ce message : « Nous n’avons pas été capable de vous identifier. Veuillez saisir à nouveau votre ID client. » Cela est dû au fait que vous n’avez pas saisi correctement votre ID client.
Impossible d’accéder à mon compte de banque d’épargne et de le voir.
S’ il y a un problème, analysez le message d’erreur que vous obtenez pour trouver une solution appropriée. Le plus souvent, les problèmes d’accès sont causés par une saisie incorrecte de l’ID client et/ou du mot de passe. Le site de la Banque d’épargne Bank a connu quelques problèmes techniques en février 2012, de nombreux clients n’ont pas eu accès à leurs comptes pendant une courte période. Si vous accédez à une page qui a changé d’adresse ou qui n’existe plus ou qui n’existe plus, vous pouvez voir ce message « Interdit. Vous ne pouvez pas accéder à cette page. Ressource interdite » ou ce message « Page en construction Désolé, la page que vous demandez n’a pas pu être trouvée. Essayez de faire une recherche. Entrez un ou plusieurs mots clés dans le champ de recherche ci-dessus. Ou cliquez sur les liens suivants. »
Afficher mon compte à partir d’un smartphone
Téléphone
Pour télécharger l’application mobile qui correspond à votre téléphone mobile, accédez à cette section. Vous pouvez également accéder à la version mobile du site si vous ne souhaitez pas télécharger une application dédiée. L’adresse du site mobile est : https://www.m.caisse-epargne.fr/
Afficher votre compte à partir d’une tablette numérique
La banque d’épargne offre deux applications pour tablettes, une application pour l’ipad et une autre pour les tablettes Android. Il est également possible de visiter le site mobile de votre banque ou le site classique sans aucun problème.
